IDEO publie un nouveau guide sur le « Human-Centered Design »

IDEO.org, ONG américaine spécialisée dans le design et l’innovation à destination des populations pauvres, a publié un nouvel ouvrage intitulé « The Field Guide to Human-Centered Design », qui rappelle l’importance de placer les intérêts et les besoins des communautés au cœur du processus d’innovation.

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Firmenich : comment travailler avec les consommateurs à bas revenus ?

Firmenich est une entreprise BtoB leader sur le marché de la parfumerie et des arômes de synthèse. En 2012, elle a lancé le projet « Shared Senses and Sensibilities » visant à identifier et mettre en œuvre de nouveaux processus d’engagement et de collaboration avec des consommateurs du bas de la pyramide en Inde. L’entreprise cherche en effet à impliquer les utilisateurs finaux dans la création de produits d’hygiène et de produits nutritionnels qui répondent aux préférences olfactives et gustatives des consommateurs à bas revenus.

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