Firmenich : comment travailler avec les consommateurs à bas revenus ?

Firmenich est une entreprise BtoB leader sur le marché de la parfumerie et des arômes de synthèse. En 2012, elle a lancé le projet « Shared Senses and Sensibilities » visant à identifier et mettre en œuvre de nouveaux processus d’engagement et de collaboration avec des consommateurs du bas de la pyramide en Inde. L’entreprise cherche en effet à impliquer les utilisateurs finaux dans la création de produits d’hygiène et de produits nutritionnels qui répondent aux préférences olfactives et gustatives des consommateurs à bas revenus.

Lire la suite

Publicités