« C-Zam », le compte bancaire accessible en libre-service de Carrefour

Le 18 avril prochain, Carrefour Banque & Assurance, filiale du géant français de la distribution, lancera « C-zam », un compte courant qui sera vendu sous forme d’un coffret dans les 3 000 magasins de l’enseigne. Pour 5€, chacun pourra (sous réserve d’avoir l’âge légal et une pièce d’identité) ouvrir un compte et avoir accès à une carte Mastercard internationale.

Une fois son compte ouvert, le client pourra gérer ses entrées et sorties d’argent grâce à une application mobile. Conçu dans l’esprit du « compte Nickel » lancé il y a 3 ans pour favoriser l’accès aux services financiers aux Français non bancarisés (voir article de l’Observatoire du BoP), « C-Zam » offre l’ensemble des fonctionnalités d’un compte bancaire traditionnel pour 12€ de frais de gestion par an, à l’exception de pouvoir disposer d’un chéquier et de déposer de l’argent en liquide. Les retraits en France seront gratuits dans les agences BNP, co-actionnaire de Carrefour Banque, mais facturés 1€ auprès des autres banques.

Avec cette offre, Carrefour se lance sur le marché bancaire et souhaite offrir à ses clients la possibilité d’ouvrir un compte courant en moins de dix minutes. Les dirigeants de Carrefour Banque parient sur un produit facile d’utilisation, plutôt adressé aux jeunes et aux familles. La marque ambitionne également de connecter au maximum cette nouvelle offre avec ses enseignes. Le compte sera directement lié à la carte de fidélité Carrefour donnant accès à des promotions, rabais, etc. Enfin, cette offre se veut universelle et à la portée de tous dans la mesure où aucun historique bancaire ne sera demandé à l’ouverture du compte. Elle s’inscrit ainsi dans une logique d’inclusion bancaire.

Le lancement de « C-zam » intervient alors que le marché bancaire français semble en pleine transition depuis quelques années : montée en puissance des banques en ligne, arrivée des néo-banques et création d’offres visant à faciliter l’accès aux services financiers.

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